Nous nous engageons à maintenir l’exactitude, la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles identifiables (« Informations personnelles »). Dans le cadre de cet engagement, notre politique de confidentialité régit nos actions en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation d'informations personnelles. Notre politique de confidentialité est basée sur les valeurs établies par le Code modèle pour la protection des renseignements personnels de l'Association canadienne de normalisation et par la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada.

1. Introduction

Nous sommes responsables du maintien et de la protection des informations personnelles sous notre contrôle. Nous avons désigné une ou plusieurs personnes responsables du respect de notre politique de confidentialité.

2. Identifier les objectifs

Nous collectons, utilisons et divulguons des informations personnelles pour vous fournir le produit ou le service que vous avez demandé et pour vous proposer des produits et services supplémentaires qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Les fins pour lesquelles nous collectons des informations personnelles seront identifiées avant ou au moment moment où nous collectons les informations. Dans certaines circonstances, les finalités pour lesquelles les informations sont collectées peuvent être claires et le consentement peut être implicite, par exemple lorsque votre nom, votre adresse et vos informations de paiement sont fournis dans le cadre du processus de commande.

3. Consentement

La connaissance et le consentement sont requis pour la collecte, l’utilisation ou la divulgation de renseignements personnels, sauf lorsque la loi l’exige ou le permet. Nous fournir vos informations personnelles est toujours votre choix. Cependant, votre décision de ne pas fournir certaines informations peut limiter notre capacité à vous fournir nos produits ou services. Nous ne vous demanderons pas de consentir à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation d’informations comme condition à la fourniture d’un produit ou d’un service, sauf dans la mesure nécessaire pour pouvoir fournir le produit ou le service.

4. Limiter la collecte

Les informations personnelles collectées seront limitées aux détails nécessaires aux fins identifiées par nous. Avec votre consentement, nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant en personne, par téléphone ou en correspondant avec vous par courrier, télécopie ou Internet.

5. Limitation de l'utilisation, de la divulgation et de la conservation

Les informations personnelles ne peuvent être utilisées ou divulguées que dans le but pour lequel elles ont été collectées, sauf si vous y avez consenti autrement, ou lorsque cela est requis ou permis par la loi. Les informations personnelles ne seront conservées que pendant la période nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel nous les avons collectées ou comme cela peut être requis par la loi.

6. Précision

Les renseignements personnels seront conservés sous une forme aussi précise, complète et à jour que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils doivent être utilisés.

7. Protection des informations client

Les informations personnelles seront protégées par des mesures de sécurité adaptées au niveau de sensibilité des informations. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre toute perte ou utilisation, accès ou divulgation non autorisés.

8. Ouverture

Nous mettrons à votre disposition des informations sur nos politiques et pratiques en matière de gestion de vos informations personnelles.

9. Accès client

Sur demande, vous serez informé de l’existence, de l’utilisation et de la divulgation de vos informations personnelles et y aurez accès. Vous pouvez vérifier l’exactitude et l’exhaustivité de vos informations personnelles et demander qu’elles soient modifiées, le cas échéant. Cependant, dans certaines circonstances permises par la loi, nous ne vous divulguerons pas certaines informations. Par exemple, nous ne pouvons pas divulguer d'informations vous concernant si d'autres personnes sont référencées ou s'il existe des restrictions juridiques, de sécurité ou de propriété commerciale.

10. Traitement des réclamations et suggestions des clients

Vous pouvez adresser toute question ou demande de renseignements concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques en contactant :

dpo@arago.com

Cookies

Un cookie est un petit fichier informatique ou un élément d'information qui peut être stocké sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez nos sites Web. Nous pouvons utiliser des cookies pour améliorer les fonctionnalités de notre site Web et, dans certains cas, pour offrir aux visiteurs une expérience en ligne personnalisée.

Les cookies sont largement utilisés et la plupart des navigateurs Web sont initialement configurés pour accepter automatiquement les cookies. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur Internet pour empêcher votre ordinateur d'accepter des cookies ou pour vous avertir lorsque vous recevez un cookie afin que vous puissiez refuser son acceptation. Veuillez toutefois noter que si vous désactivez les cookies, vous risquez de ne pas bénéficier des performances optimales de notre site Web.

Autres sites Web

Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites tiers qui ne sont pas régis par cette politique de confidentialité. Bien que nous nous efforcions de créer uniquement des liens vers des sites appliquant des normes de confidentialité élevées, notre politique de confidentialité ne s'appliquera plus une fois que vous quitterez notre site Web. De plus, nous ne sommes pas responsables de la confidentialité.

Déclaration d'intérêts légitimes

En vertu du RGPD (Règlement général sur la protection des données) du Royaume-Uni et de l'UE, notre base juridique pour la collecte et l'utilisation de vos données personnelles dépendra du type de données personnelles et de la manière dont elles ont été collectées.

Si nous traitons vos données personnelles sur la base d'un intérêt légitime, nous veillerons à ce que ce traitement ne soit pas supplanté par vos droits, tels que votre droit de refus, et à ce que nous ayons effectué un test de mise en balance.

Lorsque la loi applicable le prévoit, nous traitons les catégories de données personnelles suivantes si nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes ou de ceux d'un tiers, y compris des informations sur :

• Votre appareil, y compris les identifiants publicitaires et l'identifiant du navigateur
• Votre emplacement, y compris votre adresse IP.

Nous traitons votre informations pour nos intérêts légitimes tout en appliquant des garanties appropriées qui protègent votre vie privée. Les intérêts légitimes comprennent :

• La surveillance et la prévention des activités malveillantes, du faux trafic ou des activités frauduleuses et illégales sur la plateforme Arago et sur Internet
• La diffusion d'une publicité sur votre appareil. - Fournir des publicités non personnalisées, y compris la limitation du nombre d'expositions et le séquençage des publicités
• Traiter vos choix en matière de confidentialité, tels que l'opposition aux intérêts légitimes, le retrait du consentement et la désinscription de la publicité ciblée
• Identifier les erreurs de produits et garantir le fonctionnement du système/de la plateforme