OUI PUB, UNE OPPORTUNITÉ POUR LA COMMUNICATION DES RÉSEAUX RETAIL

Oui Pub, une expérimentation française

Voilà exactement un an que la France expérimente le programme Oui Pub sur les territoires de 14 collectivités volontaires. Le principe en est simple. Dans les zones testées, la distribution d’imprimés sans adresse est interdite, sauf pour les personnes qui en ont explicitement fait la demande par le biais d'un autocollant "Oui Pub" apposé sur leur boîte aux lettres. Après une première phase d’information et de distribution de l’autocollant Oui pub, l’expérience a été lancée en septembre 2022 pour une durée de 3 ans. Des comités de pilotage et d’évaluation suivront régulièrement l’expérimentation et ses impacts aussi bien économiques qu’environnementaux.

Ecologie et démarche RSE

Selon le Ministère français de l’Ecologie, 894 000 tonnes d’imprimés sans adresse avaient été distribuées dans le pays en 2019. Début 2022, le site Planetoscope évalue le budget marketing total investi en France à à 2,8 milliards d’euros par an, dont 400 millions dépensés inutilement. Avec l’augmentation constante des coûts du papier, ces dépenses auraient continué d’augmenter encore si rien n’avait été fait pour limiter la distribution d’imprimés non adressés. Les enjeux environnementaux sont de plus en plus essentiels pour les marques, et considérés comme tels par les consommateurs. Annoncer la diminution de l’impression papier, pour un réseau retail, est donc un excellent moyen d’afficher sa bonne volonté écologique.

Efficience et ROI

Abandonner la communication papier pour réorienter son budget vers le digital est aussi un choix pragmatique et rentable. Des solutions multicanales et multilocales comme Arago sont particulièrement adaptées aux enjeux des retailers.

Toucher des consommateurs de plus en plus connectés

D’abord parce que les usages des clients ont changé. S’ils continuent de fréquenter massivement les commerces physiques, ils plébiscitent Internet pour s’informer. 86% des internautes font des recherches web sur les commerces locaux, leurs produits et services.

Capitaliser sur l’interactivité

L'utilisation des prospectus digitaux coûte moins cher: de plus en plus de retailers les intègrent à leur site web. Ces formats ont par ailleurs l’avantage de pouvoir intégrer des fonctionnalités interactives, telles des call to action ou des récupérations de leads.

Affiner son ciblage

La précision de ciblage proposée par les campagnes digitales, autant géographique que socio-démographique, permet de limiter la déperdition d’audience. Les points de vente peuvent communiquer sur leur zone de chalandise uniquement et de manière choisie, en fonction du temps de trajet par exemple.

Personnaliser son message

Les campagnes digitales permettent également d’intégrer des fonctionnalités d’optimisation (DCO), en personnalisant par exemple le message à chaque zone locale.

Jouer sur la force du mix media

La complémentarité des différents formats online, associés aux campagnes offline, est un formidable atout. En appliquant une stratégie multicanale, un réseau retail permet à ses points de vente de traquer leurs prospects tout au long du tunnel de conversion.

Mesurer ses performances

Il est très difficile de calculer le ROI d’une campagne de prospectus papier. En revanche, les formats digitaux permettent d’établir des reportings précis : portée, taux de clics, taux de conversion. Autant d’informations qui permettent par ailleurs de mettre en place des stratégies d’A/B testing pour optimiser ses campagnes en temps réel.

Une solution gagnant-gagnant pour les têtes de réseau et leurs points de vente

L’expérimentation Oui Pub ne marque pas la fin de la communication papier, mais plutôt un rééquilibrage pour adapter la communication des réseaux retail aux usages d’aujourd’hui. Démocratiser la communication digital auprès des commerces locaux, c’est leur offrir la possibilité d’avoir les mêmes opportunités que les annonceurs nationaux. Et pour les têtes de réseau, c’est aussi l’occasion d’augmenter leurs revenus en prenant une commission sur les dispositifs proposés aux magasins locaux.